【福岡本社】5月16日（木）
自信が持てる　電話応対講座【お友達と一緒に参加OK！】

電話応対はオフィスワークの第一歩です。
しかし、相手の顔が見えない電話は慣れないと難しく感じます。
本講座では、ビジネス電話の心構えや基本応対をロールプレイングを通して確認していきます。
この機会にビジネス電話に自信を持って応対できるスキルを身に付けましょう！

日時	5/16（木）18:30～21:00　（受付18:15～）
内容	【プログラム】ビジネス電話の心構え電話による企業イメージについてお客様が判断する“よい電話応対”の条件第一声の重要性感じの良い伝え方声だけのコミュニケーションの落とし穴感じの良い話し方、相手を不快にさせる言葉敬語の再確認電話応対の基本電話の受け方、かけ方の流れ伝言の受け方、留守番電話のメッセージの残し方実践ロールプレイング
会場	アソウ・ヒューマニーセンター福岡本社　11階研修室アクセスマップ・支店情報についてはこちら
定員	20名　　※最少催行人数(2名)に満たない場合は、開催を中止する場合があります
持ち物	筆記用具
講師	株式会社アソウ・ヒューマニーセンター　専任講師
受講料	無料
お問い合わせ	教育事業部　092-711-1639

☆弊社登録スタッフの方であれば、未登録のお友達を誘って参加できます。
未登録のお友達の参加は1回のみ、一緒にご参加いただける講座が対象となります。
お友達や職場の方を誘ってお気軽にご参加ください！

終了いたしました。

【福岡本社】5月16日（木）自信が持てる 電話応対講座【お友達と一緒に参加OK！】