全員が協力しあって仕事ができる環境です

商業施設の事務所内にあるコールセンターです。
商業施設に関するお問合せの電話対応がメインの業務になります。

またリーダーとしてメンバーのシフト作成や、みんなの問題を解決するため代表して事務所や営業担当の方に伝えています。

全員が協力しあって仕事ができる環境です。
自分の考えを提案して実現ができるのでやりがいがあります。

またすごく和気あいあいとしている時と、業務を行う時と気持ちの切り替えがしやすいので、オンオフをきっちり分けることができます。

電話業務は相手の顔が見えない分、思ったより話し方や声のトーンなども気を付けて話さないといけないと感じました。
現在の電話業務を通じて、日々勉強できています。

まずはリーダーとして、このコールセンターが円滑に運営できることを目指しています。
ちょっと落ち込んでいるスタッフがいたら業務以外の話もして、雰囲気を和ませ人間関係がよりよくなるようにしています。

※最新の改正派遣法と一致しない部分がある場合、掲載内容は取材当時（最新の派遣法改正前）に基づくためです。またプライバシー保護のため本内容は事実を基に一部再構成し、写真もご本人ではなくイメージ画像を活用しています。