お仕事紹介から就業決定までスピーディーで満足

金融関連企業で、お客様からの電話応対業務を担当しています。

電話の内容は、「クレジットカードの支払方法を変更したい」「利用残高を知りたい」などの内容がメインです。

お客様の顔が見えない仕事なので、相手が早口だったりすると「急いでいるのかな？」と思いこちらも焦りと緊張感を感じます。これにはなかなか慣れないですね。

同じ業務をしている方が13名でみなさん女性の方です。

私と同じように子育てをされている方も多いです。
子育ての話やニュースの話などざっくばらんに話せる環境ですね。

もうすぐ2歳の子供が体調を崩してしまったときは大変ですね。

現在はできるだけ病児保育を利用していますが、それでも送り迎えで遅刻や早退が発生してしまいます。

周りのみなさんは理解してくださっていますが、自分の中で申し訳ないなという気持ちがあります。

お客様とのお電話で「よくわかったよ！ありがとう！」というお言葉を頂くと「やったー」とうれしい気持ちになりますね。

今は家庭との両立で周りのみなさんになるべくご迷惑をおかけしないということですね。

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