北九州エリアの業務体験談16
上村さん 就労支援カウンセラー/派遣歴:9年4ヵ月
職場の雰囲気・業務内容
現在のお仕事内容を教えてください。
公共事業の委託業務で(生活保護の方の)就労支援のカウンセラー業務を行っております。さまざまな理由でお仕事から遠ざかっている方のカウンセリングを行い、履歴書などの書類作成支援や模擬面接などを行います。
最終目標は就労自立による生活保護廃止ですが、一人ひとりに応じた支援が必要で大変な仕事かもしれません。しかし、クライアントとしっかり向き合うことで、自分自身の成長にもつながる仕事だと感じています。
どんな職場環境ですか?規模や雰囲気を教えてください。
職場は福祉事務所(区役所内の事務所)の一角にあります。14名のチームで男女の割合はほぼ同じで、年齢層は比較的高いです。
職務内容からこれまでの仕事や社会人経験で得た知識などが十分活かせる職場でもあると思います。業務はもちろん休憩なども事務所の方々と共有できます。役所内なので常にきちんとしなければいけない場所ですが、一方で和気あいあいといった雰囲気もあります。
現在のお仕事の面白いところや、やりがいを感じていることを教えてください。
始めてみると「なんでだろう」「もっと頑張れだろう」なとと思うことも多々ありましたが、ほんの少しでも成果があがったら「よし」としようという考え方にシフトしていきました。
さまざまな課題で「就労は難しいだろう」と思っていた人の採用が決まったり、「継続は無理だろう」と思っていた人が予想に反して就労が継続して就労自立につながるなど、そのような場面に出会うと支援できて本当によかったと思います。
就労意欲を感じられない方でも面談を繰り返す中で、その方の気持ちが変化する瞬間があります。
そのタイミングを見逃さず応募を勧めて、無事に就労が決まったときは正直ほっとします。
お仕事を始めてあいさつに来られた方が、いきいきとお仕事の話をされるのを聞くと、この仕事をしていて本当によかったなと感じます。
アソウの派遣に登録したきっかけ
アソウへの登録のきっかけを教えて下さい。
15年ほど前、職業訓練の講師の方から紹介されて登録しましたが、登録直後に他のお仕事が決まったためそのままになっていました。アソウのお仕事はこれが初めてです。未経験の職種で不安もありましたが、
営業担当の方が何度も職場に足を運んでくださり、とても心強かったのを覚えています。
アソウの印象
登録会に参加した時の印象はどうですか。
また、登録会に参加して、よかったことはありますか?
コーディネーターさんがとても話しやすい方で緊張せず登録することができました。
ご就業を始めるまでの対応はどうでしたか?
また、就業後の対応は、いかがでしょうか。
派遣での経験が少ないので他社と比べることは難しいですが、アソウでは何か困ったことがあっても、
すぐに対応していただけるので、安心して業務に取り組むことができます。こちらから伝えにくいことでも、担当の方が気持ちを汲み取っていただけるというは、本当に心強いです。
お仕事を始める前後について
お仕事選びのポイントや転職活動で重視していた事などはありますか?
前職を体調面が理由で退職し、入院・手術後はしばらく自宅療養をしておりました。自宅で過ごす中で思ったように体調も戻らず、だんだんと世間に取り残されているように感じ、不安な気持ちを抱えていました。
世の中には同じように何らかの理由で辛い思いをしている方も大勢いるのでは?と思い、次第に困っている方の役に立つお仕事をしたいと考えるようになりました。
その矢先、ハローワークで今の求人を見て、体調は万全ではありませんでしたが新しいお仕事に挑戦することにしました。
仕事を始めて、イメージとのギャップはありましたか?
かかわる方はこれまでの人生の中で出会うことがほとんどない方ばかりで、初めての経験に最初は戸惑うばかりでした。
さまざまな考え方や課題もある中、一人ひとりの気持ちにに寄り添い、一歩ずつ進むことで励まし合い、
就労が決まったときは喜びを分かち合えるお仕事で、今はやりがいも感じています。
私も最初は先輩にアドバイスをいただき経験を積むことで、自分自身も強くなれた気がします。
今度は私が頼れる先輩になりたいと思っています。
これから派遣で働く方へのアドバイス
派遣という働き方について、どう思いますか?
派遣で働こうと考えている人におすすめなところがあれば教えてください。
今の職場は残業がなく定時に帰ることができ、休日出勤もないので、プライベートの予定が立てやすいので助かっています。子育てや介護と両立させためには、派遣の働き方がおすすめです。
今後の目標
これからやってみたいことを教えてください。(お仕事のことでも、私生活のことでも)
私生活ではコロナ禍でしばらく旅行に行けなかったので、家族や友人と旅行に行きたいと思います。
あとは好きなアーティストのライブやスポーツ観戦も楽しみたいです。
そのためには自分自身と家族の体調管理に気をつけて、仕事に支障がないようにしたいと思います。
また、何か新しいことにもチャレンジしたいと考えています。