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長崎エリアの業務体験談5

高月さん(受付・総務事務)30代 大村市

女性
派遣でよかったと思うのが、結婚や妊娠・出産などライフスタイルの変化の時に、相談できる安心感があることです。
友人に派遣の仕事を勧められたのがきっかけで、自分の条件に合った職場で、初めての総務事務の仕事に日々励んでいます。

仕事内容と職場環境

仕事内容について教えて下さい。

受付業務と、総務の事務補助をしています。
受付として来客応対、お茶出しなどをしていますが、お客様の顔や、会話をした内容、食べ物や飲み物の好みなどを覚えるように心がけています。
総務の事務補助としては、社員の出張手配や社員・お客様のホテルの手配、食事の手配をしています。また、出張後の精算チェックや請求書のチェックなどもしています。

職場環境はどうですか?

すごくいい環境です。
部署内で互いの仕事ができるようになっているので、忙しくバタバタとした職場ではありますが、声を掛け合い、助け合う環境ができています。
また、すごく仲がいいんです。休みの日には社員さん、派遣さん、パートさん関係なく、ご飯に行ったり、遊びに行ったりしています。年齢関係なく、仲がいいです。

アソウの派遣との出会い

アソウへの登録のきっかけを教えて下さい。

ハローワークで正社員の仕事を探していましたが、なかなか自分の条件に合う仕事がありませんでした。
そんな時、友人から派遣の求人も条件がいいよと聞き、求人を探したところ、今回の求人を見つけ登録しました。派遣登録は初めてでしたが、事前にハローワークの方から応募後の流れを聞いていて、アソウでも派遣の仕組みを詳しく聞けたので、特に不安に感じることはありませんでした。

派遣の働き方のいいところを教えてください。

派遣でよかったと思うのが、結婚や妊娠・出産などライフスタイルの変化の時に、相談できる安心感があることです。正社員の仕事を探していた時は、これから結婚するんじゃないの?とか、妊娠するんじゃないの?とか聞かれることもあり、ずっと働かないといけないプレッシャーで、応募を遠慮することもありました。
ただ派遣だと、契約期間がしっかり決まっているので、自分の状況に合わせた働き方ができます。いずれ働けなくなっても、次の仕事の相談もできる安心感もいいところだと思います。

総務事務のお仕事について

今のお仕事の応募した理由を教えてください。

就職活動で重視をしていたのが、地元で働ける所、全国展開している大手で働く事でした。その両方の条件に合致していたところに魅力を感じました。
また、給与面も、大村市の給与ではいい方だと思いました。

入社前と入社後のギャップはありましたか?

総務の仕事が初めてで、想像以上に仕事の幅が広く、ボリュームも多く、日々バタバタしています。
一番大変なのは出張手配です。社員の出張頻度が高く、変更も多々発生します。
座席数によっては金額が変わったり、予約日によっても金額が変わったりするので、金額を照らし合わせながら、常に費用が抑えられる方法を考えています。最初は分からなかった株主優待券の利用方法も、旅行会社の方に教えてもらいながら習得することができました。
また、予約変更をすると変更手数料もかかってしまうので、逐一社員や上司に確認をしながら対応し、経費削減を心がけています。

総務事務のやりがい・今後の目標

仕事のやりがいを教えてください。

女性お客様からお褒めの言葉を頂けた時は、会社の印象が少しでもよくなったかなと感じます。
数ヵ月おきに来社されるお客様がいらっしゃるのですが、お顔やお話した内容、飲み物の好みなどを覚えていると、「完璧だね!」「社員の教育がすごく行き届いているね!」と褒めていただきました。会社に貢献できて嬉しく思いました。

今後の目標を教えてください。

業務の改善点を見つけ、改善案を提案し、それが形にできたらいいなと思っています。
今進めているのが、ペーパーレス化です。書類の控えのコピーを保管しているのですが、膨大な量でかさばる上に、探すのが手間なので、データ化を提案しました。今、総務の方から上層の方にお話を進めていただいています。意見が言いやすい職場で、社員の方から「こうしたらいいな。と思うことがあったら、言ってくださいね。」と言っていただいています。
仕事のやり方も「好きにしていいよ」と言ってくださっているので、ちょこちょこやり方を変えています。とても仕事がやりやすいです。

井出さん(受付・一般事務)30代のスタッフインタビューへ

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