子どもが生きがいだからこそ仕事復帰へ

15年前、結婚と同時に事務の仕事を辞め、育児に専念したSさん。
「育児は楽しくてしょうがなかった」と言います。

しかし長男が中学へ進み、末っ子が小学2年生になったとき、「仕事を始めるなら今」とも思ったそうです。

子どもの成長とともに学費はかさみますし、年金問題や増税をニュースで見ると、ずっと先のこととはいえ、老後も気にかかります。

そして何よりSさんの生きがいは子ども。
「子どもが買いたいというものを自分の判断で、自分の稼いだお金で買ってあげたいと思ったから」です。

募集広告を見ているうち、「総合ディスカウントストアのオープニングスタッフ募集」の文字を見つけ、話だけでも聞いてみようと出かけていきました。

ディスカウントストアへの派遣期間が終了したとき、百貨店食品売り場の販売の話が舞い込みました。

AHCの担当者を信頼していたこと、顔なじみのスタッフが一緒に働くことを聞いて話を受けることに。

ここでもオープニングスタッフとして働き、１年半経った今ではレジのリーダーとしての役割も担っています。

機器でバーコードを読み取るレジの仕事は簡単そうに見えて、実は神経を使う仕事。

商品を丁寧に扱い、バーコードの位置を素早く認知してスピーディーかつ正確に機器に通さなくてはなりません。
効率よく袋詰めする判断力を必要とし、数字を読み取る力も必要です。

そして何といっても、レジは接客業。
百貨店という看板を背負い、また生鮮食品という売り場の特色から「笑顔」と「挨拶」を忘れてはなりません。

「鮮魚や青果は活きの良さが一番です。私たちに明るい笑顔と挨拶がなかったら、せっかくの新鮮な魚や野菜が美味しそうに見えません。接客がきちんとできていなければ、明日から来なくていいといわれるでしょう。私は『百貨店で働かせていただいている』という気持ちでいます」

元気がない顔をしていると、売り場の方からすぐに指摘が入ります。またお客様からご指摘をいただくことも。

いい声も悪い声もすぐにスタッフに伝え共有し、改善していくのがリーダーのSさんの役目です。

「私は皆さんを引っ張っていくタイプではないし、皆さんの話を聞いて少しでもよくなる方法を一緒に考えるだけ」といいますが、秘書検定で学んだマナーや言葉遣いの知識がここで生きているようです。

やりがいを感じるときは「頼りにされたとき」「お客様から“ありがとう”と言っていただいたとき」だとか。
「ブランクを経て働き始めたのだから、誰かの役に立ちたい」とも言います。

Sさんは「リーダーに向いていない」と言いますが、AHCの担当者はその素質を見抜いていたのでしょう。

皆様の中には子育てが一段落したら働きたい、と考えている方もいるのではないでしょうか？

Sさんは将来について冷静に考え、一歩踏み出したことが大きな転機となりました。
第一歩を踏み出すことが大事なのかもしれません。