目指す女性像は「私生活も充実している女性」
事務職は未知の世界で不安はいっぱい

長崎空港で空港業務を担っていたKさん。

人気の職業に就き、活き活きと楽しく働いていましたが、2年経って辺りを見回すと、子育てをしながら仕事を続けている女性がいないことに気づきました。

Kさんは仕事と家庭を両立する母親を見て育ったので、「結婚後も社会との関わりをもってずっと働きたい」と思っていました。
そこで改めて自分の将来を見つめ、「長く働ける仕事に転職しよう」と考えたそうです。

「まだ若い」「もったいない」と周囲から言われましたが、新しい職に慣れるには早い方がいいと決断。福岡で暮らしてみたかったこともあり、思い切って退職しました。
そして職を探すうちに出会ったのがアソウ・ヒューマニーセンターでした。

一度は接客の仕事を勧められますが、「一度決めたら頑固」というKさんは新しい挑戦を選択。
長く続けられる仕事の1つとして事務職を選びました。
Kさんは商業高校出身で、事務の知識があったからです。

扱う機器は多種多様、まずは機器の理解から始めました。
お得意様と直接やりとりをしながら受発注を進めていきます。長年勤めた方の後任だったため、プレッシャーもありました。

しかしKさんは思い切ってこう言ったのです。

「すみません、お忙しいでしょうが、手伝っていただけないでしょうか」

自分ひとりで何とかしようとしてカウンターのお客様を待たせることが、かえって事態を悪化させてしまう。

「お客様を最優先してチームワークで即座に対応する」という空港での接客業の経験が活きたと言います。

社員の方に手伝ってもらった後は、使った資料を自分なりに整理して業務を1つ1つ覚えていったそうです。

仕事に慣れた今、「事務の仕事は接客業と同じ気がします」と語るKさん。
電話やメールでのやり取りとはいえ直接お客様と接することが多く、自分の対応ひとつで会社の印象を左右し、売上にも影響を与えるからです。

営業担当者から「Kさんの対応がいいから、うちを使おうと言ってくれた。ありがとう。このまま頑張って！」と言われると、やりがいを感じるそうです。

以前、Kさんは派遣というスタイルを考えていなかったそうですが、「派遣は企業を探す時間が短くて済み、また担当者に細かく質問できるため自分にあう条件の企業を見つけやすい」と振り返ります。

「環境が良く、社員の方々が長く働いていらっしゃる今の職場に出会えて、本当によかったです」と、明るい表情で話してくれました。